台中一名女子今（14）日公開指控，2年前入住墾丁福容大飯店期間使用飯店吹風機時竟發生噴火意外，導致右鎖骨燙傷至今留有疤痕，事後多次調解要求賠償卻無結果，甚至還遭飯店缺席冷處理，引發外界關注。
吹風機爆出火花燒傷鎖骨，女房客控福容飯店「事後不聞不問」
事件發生在2024年9月23日，台中簡姓女子為替男友慶生，特地南下入住墾丁福容大飯店，未料當晚在房內使用飯店提供的吹風機吹頭髮時，機體竟突然爆出火花，導致她當場被燙傷，肩膀衣物也被燒破。
儘管，飯店當下有派員協助處理傷口，但簡女表示已無心繼續旅程，隔日便提前退房返台中治療，而飯店協理賴美雯則向她保證會「全權負責後續理賠」，簡女基於信任當下並未報警提告。
在傷口治療期間，簡女因頻繁就醫影響工作，最終被迫辭職，導致生活壓力驟增，期間飯店雖偶有來電關心，但最終僅願意補償3萬元，讓她難以接受，雙方於113年8月展開第1次調解。
當時，簡女提出包括精神撫慰、工作損失等共20萬元的賠償要求，但飯店仍堅持只給原額。
同年9月，第2次調解時，法院調解官建議以10萬元作為折衷，簡女也願意讓步，無奈飯店僅願提高至5萬元，最終協商再度破局。
福容發聲明澄清，女房客逐條打臉「幾乎全錯」
直至今年4月，簡女主動提出第3次調解，卻遭飯店代表缺席，讓她氣憤不已，質疑：「大企業欺負老百姓不懂法律，哪有加害方完全不理受傷方，還讓受傷方主動去找加害方調解，真的是吃人夠夠。」
因此，簡女決定今日在前議員張耀中陪同下公開發聲指控，張耀中也直言，這起事件根本是「大鯨魚欺負小蝦米」。
而飯店也發表聲明，強調一切「秉持旅客健康為先」，事發當下飯店人員第一時間即主動提出陪同就醫，但旅客表示傷勢輕微、塗藥即可，隔日退房時飯店也致贈伴手禮表達關心。 （相關報導： 行人過馬路「被撞到重傷」送加護病房！他求償251萬…遭法院「1原因」只判賠16萬 ｜ 更多文章 ）
同年10月，飯店再度致贈禮物，並提出3萬5000元慰問金但遭旅客拒絕，雙方隨後進入調解程序，飯店將金額提高至5萬元仍無法達成共識，最終協商破局。
其中，簡女也第一時間反駁飯店聲明中多項說法：
- 聲稱飯店人員曾主動表達陪同就醫，實際上「絕無此事」。
- 聲稱飯店人員隔日主動致贈伴手禮，實際上「絕無此事」
- 聲稱飯店人員曾提出3萬5千元慰問金，實際上「絕無此事」
- 聲稱本案已進入民事訴訟階段，實際上「絕無此事」。
- 關於2024年10月再次致贈禮品，確實在11月1日收到2瓶XO醬。
