4月27日上午竹北市勝利一路發生道路坍塌事件，一處路邊停車格突然變成天坑，而停車格中一輛剛牽1個月的特斯拉Model Y就這樣側翻被吞噬，當時車主還相當樂觀的表示，人沒事就好。但是事隔兩天，卻遲遲未有相關單位與他聯繫，讓車主先生感受到「被拋棄」。
新竹縣竹北市勝利一路的社區大門口出現天坑，據悉已經是近期第五次坍塌意外，當時停車格上停著一輛230萬的特斯拉，在下陷之後直接摔進天坑，當時車主正在旁邊辦事情，親眼看到愛車消失，讓他當場傻眼。
根據《ETtoday新聞雲》報導，特斯拉當時在被吊上來時，有一名自稱工地主人的男人找上車主，車主也拿出聯繫方式給對方，但這名工地主任只說：「我們會再聯繫你」，之後就沒有下文，車主甚至連對方的姓名、聯繫方式都沒有，也不知道要找誰，只能靜待對方聯繫。 （相關報導： 竹北天坑「吞噬整輛特斯拉Model Y」 左輪突現詭異坑洞…整台秒翻進3米深洞！民眾全傻了 ｜ 更多文章 ）
車主也相當無奈，因為自己工作需求需要往返不同縣市，目前只能先租車代步，且事發已經超過兩天，不管是公部門還是建商，都沒有人出現，當天在他身邊瘋狂直播、拍照的民意代表也沒有一個人協助，讓他表示：「感覺很糟」。
