為防範COVID-19疫情嚴峻，臺南市長黃偉哲帶領市府團隊及醫護人員攜手防疫，齊力完善醫療量能、居家照護、健康關懷等服務，黃偉哲還指示加強弱勢族群防疫，南市府連結各區公所、警政、社政、衛政、醫療等服務資源，優先關懷中高風險的獨居長者、身心障礙者及街友，陸續發送口罩及防疫物資，全面照護弱勢族群。
南市府為落實黃偉哲照顧弱勢民眾優先的施政理念，協助身心障礙朋友COVID-19確診者有視訊看診與居家關懷需求，南市府委託社團法人台南市聲暉協進會，提供聽障者線上個別化手譯視訊服務，進行視訊看問診及諮詢，也提供確診者簡訊回報機制手語版影片、居家照護者易讀版手冊等服務。
臺南市長照機構第一線工作人員的第3劑疫苗覆蓋率已達9成，南市府因應社區傳播風險上升，發放家用快篩試劑給身心障礙福利機構、老人福利機構等工作人員使用，強化第一線工作人員防護措施，降低機構住民感染風險，該政策更獲中央採納於全國施行，擴大發送快篩試劑予機構住民，以提升機構人員保護力。
黃偉哲呼籲市民，持續做好防疫措施，踴躍至「臺南打疫苗」網站預約施打疫苗，保護自己，也守護家人，讓社會早日回歸正常生活。
因應防疫專線諮詢需求大量增加，南市府針對使用者需求作分流，除原有1999市民服務專線和防疫專線06－2880180外，也增設生活關懷專線06－3901551，擴大服務量能，增設「臺南快疫通」LINE@（ID：@vaccine_tainan），方便市民朋友即時解決防疫問題、預約疫苗與獲得最新防疫資訊。
南市府推出「臺南共照雲」LINE@（ID：@794mfoab），邀請確診民眾和被匡列的密切接觸者加入，市民可經AI影像辨識快篩試劑結果，一旦確認快篩陽性即連結醫師視訊診療，方便市民於「臺南共照雲」自行下載居隔單，南市府更首創「藥師送藥」及「家屬代領」雙軌機制，提供確診者居家照護家屬代領藥獎勵金，有效紓解醫療量能。
此外，黃偉哲期盼市府團隊持續關注各族群需求，讓市民都能及時得到幫助。南市府日前也發布「COVID-19確診過程應對指南(臺南版)」，市民可透過市民可透過網路連結或「臺南共照雲」、「臺南快疫通」LINE@官方帳號置底選單查詢，協助市民快速清楚應對指南。
南市府對於各區列冊的確診者，由全市37區的區公所居家照護服務中心平日主動電話關懷，並通知領取含有快篩試劑的防疫包2.0，加速落實居家照護服務。
目前臺南市13家醫療院所防疫門診提供PCR採檢、看診、給藥三合一服務，讓各區民眾都能就近採檢、診療及通訊診療診所提供一站式服務，讓確診患者安心在家照護，並設立12家急救責任醫院，開闢6歲以下確診幼兒及孕婦急診綠色通道，與成大醫院合作開設COVID-19婦幼專責照護，提供更完善的健康照護服務，保障婦幼之健康。 （相關報導： 台南防疫結合智慧科技 盼維持「吃緊醫療量能」不潰散 ｜ 更多文章 ）
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