總是不敢拒絕別人的要求?專家傳授13種委婉說法,守住底線又不會傷了和氣

你是否常常不敢拒絕別人,而被迫接下不想接受的任務?(示意圖/すしぱく@pakutaso)

編按:當我們對身邊既存的人際問題一點辦法也沒有,不妨嘗試一個簡單的練習,想像一下:你的內心是一個房間,你的一生都在裡面度過,裡面都是人。你和這些人有什麼關係呢?房間無限大,而且你讓任何人進來以後,他就會永遠住在你的房間裡。不管房間裡的人是好是壞,永遠都會持續影響著你。因此,我們需要好好考慮如何管理自己的房間,該讓哪些人住進你的房間?又該怎麼選擇?

有人想進來你的房間,或者已經在裡面,想要離你更近。你想:「噢,先不要!」你可能想大聲說出來,但問題是,如此一來他們會覺得你很差勁。現在你們成了對手,困在房間裡。也許他們會離開,或者他們會施加壓力讓你屈服。

有一種比直接回答「不行」更好的處理方式。你可以開發一套回應方式,就像下面列表中的方法。伊凡喜歡說:「外交是門藝術,讓別人按照你的方式行事。」你可以說不,但不必斷開與他人的鎖鏈。說「當然不要!」來樹敵,並不是管理房間的最佳方式。

以下是如何說不,而且聽起來不會像個混蛋的方式:

●說,「不,謝謝。」

●告訴他們:「如果我說好,我擔心會讓你失望。我想看到你成功,但我做得不比別人好。」

●如果你想讓某個人進來你的房間,但他們想帶進很多包袱,你可以告訴他們,請把包袱放在外面(這也是設定界限的一種方式)。

●如果他們已經在你的房間裡(例如:某位家庭成員),你可以把他們的包袱綁上姓名吊牌,並讓櫃台拿到外面。例如,你的姐夫可能在你的房間裡,但他的卡債應該留在走廊(我們將在第九章展示如何進行這樣的對話)。

如果每個人都能占用你的時間,你的時間就會被用得一乾二淨,不僅沒有留給你,也沒有留給你愛的人和值得占用你時間的人。這是另一種能力的問題,所以說:「我幫忙/聆聽/等待的能力已經完全用盡了,你必須找其他有空的人。」

●學會向他人解釋你的櫃台。例如,你可以說:「我絕對不想掛你的電話!是我的門房做的!」然後—因為你尊重他們或因為你是個好人,你可以向他們詳細解釋房間的概念。

●說:「我會聽你說的。但當你講完之後,我可能會拒絕你。」(親戚或朋友來借錢時,就用這一句。)

●說:「如果我讓你進入我的房間,我會立刻後悔必須花時間和精力請門房將你移開。不要開始是最好的。」

●說:「如果我讓你進入我的房間並靠近我,我就必須要把其他人推開。我很小心的讓那些能夠建立互惠、溫暖且平等關係的人靠近我。目前所有的位子都已經有人了。」

●說:「我明白你所提供(或銷售)的東西對你有價值,但對我來說那個價值還不夠。你對我的價值觀或需求判斷錯了,你必須要找到與你的價值觀和需求相同的人。」

●說:「你的緊急狀況是你未能好好規劃造成的,不應該是我的緊急狀況。你不能進入我的房間,但你可以帶著這樣的觀察離開。」

●說:「在我的房間裡,人與人之間距離很近,因此會相互影響。我擔心你的憤怒/擔憂/習慣是會傳染的。我不希望任何人,特別是我自己被傳染。」 (相關報導: 如何判斷一個人能不能深交?心理師揭「缺少2種能力的人」不值得當朋友,隨時可能被他切割 更多文章

●最後,不要像《歡樂單身派對》(Seinfeld)這部影集一樣,裡面的角色會用瘋狂而複雜的策略來回應對方,結果可能會比直接坦白還更加麻煩。你可以有禮貌的,但仍然直截了當的表達自己的立場。