《如何改變一個人:華頓商學院教你消除抗拒心理,從心擁抱改變》  

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「明明還過得去,為什麼要改變?」歡迎光臨眾多新想法的陣亡之地:辦公室:《如何改變一個人》選摘(5)

縮短退貨期限錯了嗎?寬鬆的產品退換貨政策,業績居然成長2成:《華頓商學院教你消除抗拒心理,從心擁抱改變》選摘(4)

「你的保守,讓通膨吃掉你的錢。」不強調投資好處,理財專員用「賠錢」成功獲得客戶信任:《如何改變一個人》選摘(3)

我們天生討厭「損失感」:好處必須是壞處的2.6倍,人們才願意賭一把「試試看」:《如何改變一個人》選摘(2)