# 不偏不倚  

談判時要有效又有說服力，並且發揮你的影響力，有五個階段：準備、評估、說服、討價還價、收尾。

「身為一個有色人種女性，我曾經屢次被要求『滾回妳出身的地方』，那樣的話語是基於種族主義，我並不是在指控任何人，但是某些話語的意思，人盡皆知。」「我極為憤怒，也可以想像許多英國人也會極為憤怒：一個坐在那個位子上的人，竟然認為可以使用那樣的話語來逾越界線。」