# 住宿業  

今年春節假期1月25日至2月2日連續9天，高市府觀光局邀請全國旅客來高雄，參加「2025KaohsiungWonderland高雄冬日遊樂園」。活動於1月25日至2月16日在愛河灣及16-18號碼頭盛大登場，每週推出不同主題精彩活動，讓遊客享受無限歡樂。為保障遊客住宿品質，觀光局於春節前夕，聯合市府消保官及相關局處啟動旅宿業稽查，並提醒來高旅遊民眾，務必選擇合法旅宿，玩的愉快，住的安心。

環境部要求觀光旅館業、旅館業、民宿及其他住宿業減塑，自明年元旦起，不得於營業場所陳列梳子、牙刷、牙膏等衛生用品供消費者自由取用；估算1年塑膠用量可減少約30%。

近40年的高雄知名度假酒店「澄清湖水漾會館」竟突宣布歇業，其成立於民國75年，是高雄知名三星級度假酒店，位於高雄市鳥松區。許多遊客在造訪澄清湖時，都會就近選擇「澄清湖水漾會館」作為住宿。

受惠AI熱潮，身為全球供應鏈重要軍火庫的台灣大發利市，但在欣欣向榮的總體經濟數據之下，近期卻陸續傳出企業裁員、關廠的消息，其中不乏老字號的上市公司；若將目光轉向規模較小的商號，可以發現處境更是慘烈，今年上半年商業登記歇業家數暴增超過3成，究竟怎麼回事？

高雄演唱會經濟爆發！近來五月天演唱會、大港開唱接連登場，狂吸超過30萬樂迷湧入，當地旅館、飯店也是天天爆滿，卻傳出有旅宿業者趁機「狠削」哄抬房價。有民眾抱怨三民區一間青旅的10人房，床位住一晚竟要價高達2700元，高雄市觀光局接獲通報後前往突擊稽查，確認違規開罰15萬元。

如今新冠疫情已逐步緩解，國內外旅遊開始復甦，日本一直都是我國民眾最愛前往的國家之一，但隨著國際旅客人潮、需求激增，以及清潔費等成本上揚，當地旅宿業者也開始試圖透過台高單價來彌補疫情期間的虧損，不管是商務旅館還是大型連鎖酒店的房價也開始節節高升，迫使不少旅客或出差的上班族因為住宿成本增加，從而重新評估自身需求。

國旅訂房率日益低迷，成為近年來的熱門話題，不少民眾抱怨寧可飛出國，也不想留在國內當盤子。不過有旅宿業者透露，自家雙人房平日只需千元，卻仍是無人問津；他認為原因是國內有不少非法業者，開出超低價格把顧客搶走，擠壓其它旅宿業者的生存空間，才造成這樣的亂象。

台灣的服務業大多推崇顧客至上，即便遇到不講理的客人也無可奈何，最近就有飯店前員工於臉書發文抱怨，過去在擔任櫃檯人員時，最討厭客人不斷重複問「為什麼？」，明明相關規定已經清楚標示在訂房網站上，卻依舊不死心，讓他最後身心崩潰，「櫃檯必須無限度忍耐所有客人的砲火，還要想辦法討好客人」貼文曝光後，引發許多網友熱烈討論，並表示，這句話就像「奧客祈使句」。

旅行能讓人放鬆身心、增加不同的體驗。若旅行超過兩天，不少人為求方便舒服就會到旅館住宿。近日有一名從事旅宿業多年的網友，在臉書社團上分享最令他頭痛的三大「奧客行徑」，文章一出後掀起不少網友討論，也寫中許多飯店同業的心聲。

「國旅太貴了」，飯店住一晚動輒萬元起跳，被民眾戲稱「台灣人窮到只能出國」，觀光專家拆解背後原因指出，除了成本與供需之外，台灣淡旺日差距比他國明顯，恐是最大元凶。

觀光局最新統計，今年上半年旅館平均房價較去年同期上漲，觀光旅館業每晚平均房價4618元，較111年同期增加572元，一般旅館每晚房價2647元，較111年同期增加198元，研判與營運成本上漲有關。

環保署公告限制使用一次用旅宿備品，114年生效，液態盥洗及保養用品須改大瓶裝容器，業者不主動提供牙刷、牙膏等個人衛生用品，但消費者仍可索取，估計1年可減少約2100公噸備品。

台灣觀光局為鼓勵更多國際自由行旅客入境台灣，公佈五月起國際自由行旅客可抽新臺幣5000元消費金，國際團客行程超過三天兩夜者，可申請最多5萬元補助。不過，近日有名網友於PTT發文表示台灣觀光拚歷史文化、推動美食，根本搞錯重點，並詢問網友覺得「台灣觀光癥結點在哪？」。

暑假期間，不少家庭計劃旅行，不過一名帶著孫女出遊的阿嬤卻在臉書發文抱怨，自己入住三星飯店，業者卻沒有提供充電器，最後在告知櫃檯人員，要到臉書社團爆料後，才順利解決，並直言「第一次遇到不肯幫忙充電的旅館櫃檯，老年人好打發嗎？」，貼文曝光後，引來網友一面倒砲轟。

55億國旅振興方案來囉！昨（26）日行政院拍板總金額達345.6億元的振興方案，其中55億元將用在觀光產業。除了民眾最有感的自由行住宿補助即將回歸，最高一晚還可領到1300元補助金。另外，像是特色旅遊團每團最高補助3萬元、觀光遊樂業門票打3折等振興方案，最快也都會在6月中旬公布詳細的申請流程。

本土疫情一發不可收拾，內需產業生計再度面臨挑戰，全國商總理事長許舒博今（18）日直言，許多業者反映這波影響比去年三級警戒時期更慘，尤其今年疫情加倍嚴重，通膨惡化情況未減，呼籲政府紓困要能及時到位，協助服務業度過疫情難關。

228連假將至，台中市政府持續要求旅宿業者落實防疫措施，旅宿業者只要依市府訂定的「台中市安心旅宿防疫期間接待旅客標準作業流程」，做好公共場域、房務及餐飲等各項防疫工作，通過審核就可取得「安心旅宿」標章。市府觀光旅遊局也將不定期前往查察各家旅宿業者防疫情形，確保遊客玩得開心、住得安心。

配合振興五倍券加碼，觀光局將發放240萬份、面額1000元的國旅券。觀光局說，目前已破1000萬民眾登記抽選，且有超過3000家旅行社、飯店等觀光業者申請，而民眾使用時一次可抵用多張國旅券，但一使用就無法退還。觀光局也公布國旅券相關QA，包含國旅券抽獎資格、登記方式、領取方式、使用範圍、用途為何、使用期限、使用範圍、用在哪等問題，這篇帶你一次看懂！

在全國三級警戒疫情的影響下，醫護人員在防疫最前線堅守著崗位，在高風險、高壓力的環境下守護著國人的健康，彰化縣府為體恤醫護人員的辛勤奉獻，使其在休假時能夠有安心、舒適的住宿空間，縣長王惠美責成城市暨觀光發展處協調縣內的旅宿業推出「挺醫護入住優惠」方案，縣內目前已有福泰商務飯店、澄悅商旅、彰化桂冠汽車旅館、田中文創旅店及二鹿行館等業者響應，並陸續有業者加入中，全國醫護人員只要持工作證即可享有訂房入住優惠，因各家業者的優惠額度及期間不同，城觀處已將優惠資訊彙整公布於該處的行政資訊網業務專區及交通部觀光局防疫旅宿專區，有住宿需要的醫護人員可隨時上網查詢。 

高雄領先全台榮獲旅宿評比雙第一的佳音，高雄市旅館商業同業公會及高雄市觀光局分獲交通部觀光局109年度「優良觀光產業團體獎」及「城市好旅宿-縣市政府管理績效評比」，顯示高雄市旅宿產業的優良服務品質深獲肯定。