# 富邦人壽  

根據健保署最新資料顯示，台灣民眾自費醫療支出占經常性醫療支出的比重高達38.8％，在OECD(經濟合作暨發展組織)國家中排名已躍升至第一名，遠超日韓美等醫療支出大國，意即許多家庭在面對重大疾病或長期住院時，經濟壓力將顯著上升，更預示家庭財務結構正在發生根本性轉變，當「健康問題」成為吞噬家庭財富的黑洞，臺灣正面臨一場靜默的財務危機。富邦人壽建議運用網路投保加強......

新台幣4月強升3.5%，加上全球股市震盪影響國內壽險業。6大壽險中僅凱基人壽單月沒出現虧損，合計6家人壽公司4月稅後虧損新台幣187.76億元、較3月稅後淨利的合計數大減364.84億元，累計前4月稅後淨利則為397.38億元。

富邦人壽持續接軌聯合國永續發展（SDGs）理念，發揮企業綠色影響力，積極深化永續供應鏈管理，於113年9月至114年2月底，臺北市在地採購金額累計超過新台幣3,200萬元，獲臺北市政府產業發展局首屆「台北好購獎勵機制－採購貢獻獎(金獎)」，更以實際行動支持在地新創企業，其採購金額逾新台幣840萬元，獲「台北好購獎勵機制－採購新創貢獻獎」;另113年整年度綠色採購金額達1.85億元，獲臺北市政府環境保護局「綠色採購績優單位」認證。

隨著數位化科技的進步，AI的應用範圍已越來越廣泛，身為台灣保險業領導品牌，富邦人壽正式啟動「AIEverywhere」計劃，不斷思考如何應用AI技術，達到人機協作、提升服務效率。富邦人壽應用GenAI之模型建構「核保智能助理」，協助核保員進行病歷、財務等文件摘要與評估，大幅節省核保審核作業時間，加速承保時效，提供客戶保障。繼2023年領先業界透過AI推薦職業代碼，2025年再升級運用GenAI之模型建構「核保智能助理」。

富邦人壽積極優化客戶服務品質，面對客戶申訴案件以客為尊，營造友善客戶的服務環境。根據今年2月評議中心公告之壽險業者申訴率及評議率結果，富邦人壽申訴率年減11%，評議率僅為萬分之0.052，在大型壽險業者(註)中最低；另為有效防杜詐騙訊息，富邦人壽創壽險業之先，導入專屬簡訊代碼「68999」通知項目，讓保戶能輕鬆判別，藉以防範不肖人物冒企業之名以反制詐騙，富邦人壽以實際作為展現「同理心」，具體落實「親切」的核心價值，維護每一位客戶的權益。

隨著數位金融的普及，資訊安全與個人隱私保護變得更為重要。富邦人壽致力於強化資訊安全的風險管理，自2018年3月加入由金管會推動的金融資安資訊分享與分析中心（F-ISAC）會員以來，全方位提升資安情資分析與因應能力，並藉此促進金融業資安聯防運作效能。透過建立7x24資安監控機制，自動化找出具有資安風險的威脅資訊並回饋F-ISAC，使其分享給其他金融同業，充分發揮金融資安聯防功效，獲得金管會的肯定，榮獲113年「F-ISAC會員情資分享表現特優機構（保險組）」。

為保護客戶資產與個資安全，富邦金控與子公司共組成聯防團隊，確保可即時應對與掌握網路威脅，並積極響應金管會「資安行動方案2.0」政策，持續與金融資安資訊分享與分析中心(F-ISAC)共享網路攻擊情報。富邦金控旗下富邦人壽、富邦證券分別獲頒F-ISAC「113年度會員情資分享表現」保險組、證券組特優，且是唯一獲得「雙特優」的金控公司。

全民健保上路至今滿30年，拜科技與醫藥進步延長壽命，卻未延長健康餘命，根據衛福部統計，重大傷病卡領證數約增5倍，家戶自費醫療占比成長6成，為強化健康與財務保護，富邦人壽首次與北富銀合作市場鮮少的簡易投保「富邦人壽卡好利重大傷病保險」(以下簡稱「卡好利」)，結合保障+理賠+滿期+豁免功能，保障與健康自動升級，協助保戶保全資產，避免因重大傷病致資產蒙受損失，影響原有財務規劃。

富邦人壽在第二屆永續金融評鑑中脫穎而出，名列保險業前25%績優業者，金融監督管理委員會於3月5日假台大醫院國際會議中心舉行「第二屆永續金融評鑑」頒獎典禮，表彰富邦人壽在永續發展上的傑出貢獻。此殊榮不僅肯定富邦人壽在環境、社會及公司治理各面向的努力，更彰顯評鑑中多項前瞻性指標的亮眼表現。

富邦人壽持續接軌聯合國永續發展（SDGs）理念，積極實踐企業永續經營願景，從投資到採購，從倡議到行動，發揮企業綠色影響力，接連獲得政府獎項肯定，不但連續七年獲行政院經濟部「BuyingPower社會創新產品及服務採購獎勵機制」首獎殊榮，今年更率先取得經濟部首創之BuyingPower「多元響應獎」，並七度榮獲環境部「綠色採購績優單位」認證。截至2024年10月，累積綠色採購金額已達7.58億元。

面對氣候變遷風險與機會所帶來的眾多挑戰，富邦人壽發布首本「氣候相關財務揭露(TaskForceonClimate-relatedFinancialDisclosures,TCFD)報告書」，及早辨識氣候變遷風險與機會，訂定相關策略與調適措施，提升企業經營韌性；同時，也以優於主管機關之要求，持續發布中、英文版「盡職治理報告書」，展現積極的責任投資及議合作為，提升盡職治理透明度，強化與國內外利害關係人的溝通。

富邦金控今（20）日下午發布新聞稿指出，台灣永續能源研究基金會今天舉辦「2024台灣企業永續獎-單項績效獎」頒獎典禮，富邦金控及子公司一舉斬獲12座單項績效獎，為獲獎最多金融業者，永續績效表現遍地開花。

2024台北金融科技展今（1）日盛大開幕，富邦金控發布新聞稿指出，富邦金攜手子公司台北富邦銀行、富邦人壽、富邦產險、富邦證券、富邦投信參展，主題圍繞「RunForGreenᵀᴹ」ESG倡議計畫，聚焦數位策略，瞄準Fintech領域展示多項服務。

隨著醫療科技進步，口服標靶、門診化療或放療的癌症治療已不再需要住院，然而現行多數醫療險仍以住院為給付條件，造成病患沉重的醫療負擔，或為符合給付條件而住院的醫療資源浪費，引發各界關注。為此，富邦人壽推出「富邦人壽愛實在一年期防癌醫療健康保險附約」，與時俱進將癌症門診實支實付納入保障範圍，解決過去實支實付住院醫療險「非住院診療」的保障缺口，滿足癌症病友對於高端醫療的需求，享有更好醫療品質。

富邦金控今（11）日公布獲利自結數，9月稅後純益78.6億元、年增45.6%，單月獲利金額創下歷年同期新高，前9月稅後純益1211.9億元、年增78.7%，累計獲利金額為同期次高，累計每股稅後純益（EPS）達8.6元。

臺北市「防詐細胞培力」巡迴宣導活動走訪12行政區，總計近2,000位市民參與，市民迴響熱烈！26日最終場活動於中山區公所圓滿落幕，由中山區公所區長黃鳴鴻代表閉幕致詞，臺北市政府警察局副局長李謀旺致贈感謝狀予富邦人壽，共同彰顯公私協力打詐成果，全力呼應打詐新四法之政策方針。

國際永續浪潮不斷，企業永續資訊是各利害關係人檢視企業永續經營成效之重要參考依據。為提升資訊透明度與包容性，富邦人壽持續精進與優化資訊揭露，於官網推出全新的「永續ESG」與「公平待客」兩大專區，以普惠金融、公平待客的精神規劃網站介面與內容，其中「永續ESG友善專區」及「公平待客專區」更率大型壽險同業(註)之先、取得無障礙標章2.1認證。

隨著民眾對社群媒體黏著度逐漸攀升，保險公司與保戶的溝通方式也在不斷進化。富邦人壽近日宣布於官方帳號「富邦FUBON」新增推出「LINE通知型訊息」服務，未來保戶即可於第一時間接收到新契約投保、保全變更、繳費方式變更及保單借款等案件受理進度訊息，讓保戶享受更加便捷、高效的服務體驗。

由高雄市政府運動發展局主辦、富邦人壽冠名贊助的「2025高雄富邦馬拉松」（以下簡稱高富馬）將於2025年1月11日與12日熱鬧登場。作為南台灣最受矚目的馬拉松賽事，高富馬每年吸引無數全國跑者參與。本屆高富馬不僅延續往年的賽事盛況，更在路線規劃、賽事活動及環保理念上進行全面升級，將成為年度運動盛事。賽事報名正式開始報名，歡迎民眾踴躍報名參賽，在賽事中勇敢挑戰自我，並享受全新的賽道和賽事體驗。

位於南京東路與敦化北路口的環亞大樓將啟動都更，富邦金子公司富邦人壽今天表示，將負擔興建成本約新台幣289.32億元，預計都更後全案權利價值上看1103.1億元，富邦人壽估可分配約1037.83億元，並委任中國建經擔任代理實施者。