# 導遊  

許多人喜愛在空閒時規劃一趟旅遊，除了自由行，也有人傾向跟團玩，就不用自行籌畫行程，可以徹底放鬆身心。不過，面對百家爭鳴的旅遊業，到底哪幾間旅行社是目前最賺錢的公司？根據靜宜大學觀光事業系副教授黃正聰整理，發現2025年3月上市櫃旅行社年度營收最高的前三名業者分別是雄獅、五福及山富。

上個月在台鐵公司的官網上看到他們在販售旅遊行程：「「柴客暖心鐵道記憶之旅」猴硐十分一日遊。」

許多人出國旅遊會選擇跟團，優點是旅行社會安排好行程、飯店與交通，旅客只需付款、刷卡，然後跟著導遊走即可，然而，近日有民眾爆料，自己和媽媽參加5天的北海道團，導遊號稱擁有10年資歷，卻「爛到不可思議」，全程體驗糟糕到讓她直呼：「感受差到覺得被糟蹋！」

台日混血的哈姆醬（ハムちょー）在2023年時於台灣環島，當時她因分享在地風土民情大紅。近期她接受《風傳媒》訪問，談到自己的出身背景，她提到，「首先要感謝父母讓我成為台日混血兒」｡台灣和日本雖然是不同的國家，但在她心中是緊密相連的｡這種感覺也與現在台灣和日本的關係相似，是讓她感到安心，無論去到台灣和日本，都像回到家一樣，給她一種安心的存在感｡自己也透過影片向許多人分享成長背景，大家的留言和支持，讓她感受到像家人般的溫暖，每天都感到幸福｡

看好疫後旅遊業大復甦，許多人搶買上市櫃旅行社股票。許多旅行社的營收，相比疫情前大幅成長。雖說許多年輕人流行自由行，但還是有很多人現代人生活忙碌，行前安排想請旅行社代勞，旅遊過程只想放鬆玩樂就好。因此就算自由行熱度很高，多數旅行社1月分營收與去年同期相比依舊興旺。那麼究竟1月旅行社上市櫃哪家最賺錢呢？ 靜宜大學觀光事業系副教授黃正聰對此整理出統計資料。

藝人大S（徐熙媛）猝逝的消息震驚各界，但此事在家屬尚未對外正式說明前，就有多方消息來源洩露其死訊，包括旅行團導遊、律師友人，甚至臉書粉專等，讓外界對這些洩密者的行為感到憤怒，引發高度討論，更有網友批評，相關人員未經家屬同意就曝光詳盡的就醫過程與時間軸，嚴重侵犯當事人隱私，甚至直呼應該全面抵制公開資訊的旅行團。

疫後旅行大爆發！不少民眾會參加旅遊團去探索世界，那麼在上市櫃的旅行社裡究竟哪一家最賺錢呢？靜宜大學觀光系副教授黃正聰統計出113年11月分營收，排行前三名的是雄獅、山富、五福。而想出國出遊必備的交通工具飛機、遊艇、高鐵，113年11月分營收，排行前三名的則為長榮、華航、台灣高鐵。

旅日多年的Machi憑藉獨特的敘事能力和對日本文化的熱愛，打造了「Machi說故事」社群平台，IG吸引超過13.7萬名粉絲追蹤。她會一腳踏入KOL的領域，其實也是意外，Machi近期接受《風傳媒》專訪時表示，她是觀光專業出身，思考要轉職為導遊，但2020年疫情爆發，當時旅日已2年的她，嘗試透過線上方式分享日本的文化與特色。

許多外國人喜歡到台灣旅遊，也會挑戰環島，具有雙重文化背景的台日混血YouTuber哈姆醬（ハムちょー）過去就曾因為在台灣環島期間受到幫助、介紹過去日治時期的文化上過新聞，她當時也以此做為未來想要考旅台灣的「導遊人員及領隊人員評量考試」作為練習。不過，哈姆醬近日在影片中透露，她原本計劃參加明年3月的台灣導遊資格考試，為此做了不少準備。不過，她遇到意料之外的困難，讓她感到相當無措，也恐怕沒辦法參加相關考試，講到激動處，更數度在影片中哽咽。

花蓮縣政府為推動國際友善城市的施政理念，日前邀請美籍資深導遊羅雪柔，在花蓮縣政府大禮堂進行題為「山岳裡的故事：外國人的部落旅宿體驗」的分享會，吸引了超過100位本地與外國民眾及觀光業者參與。羅雪柔是台灣原住民文化的忠實愛好者，已定居台灣超過35年，並創辦了「亞洲部落（Tribe-Asia）」，致力於帶領國際旅客深入部落文化，這次分享她多年的寶貴經驗與見解。

期待已久的日本旅行，如果都必須跟性騷擾導遊待在同一台車上，是何等地獄？今（2024）年5月，台中女中前往墾丁畢業旅行爆出領隊性騷擾事件、稱「如果不認真聽我說話，就把舌頭伸進嘴巴喇18圈」等，但旅遊出團遭性騷擾並非個案，今（5）日立委范雲接獲民眾陳情召開記者會，民眾W小姐就指出，就連花費高價的日本旅行團都會碰到導遊性騷擾。

廈門「鼓浪嶼」被列為中國國家5A級風景區、世界知名文化遺產，是最熱門打卡景點之一，近期卻頻傳有遊客抱怨在這裡消費體驗差、套路多，《央視》記者以遊客身分實地走訪，踢爆當地由店家、計程車司機、導遊暗中聯手的「宰客一條龍」明顯已經形成產業鏈，最諷刺的是，當地公部門直到被官媒報導後，才真正「動起來」。

廈門「鼓浪嶼」作為中國國家5A級旅遊景區、世界文化遺產地，吸引許多遊客慕名前往。然而，近期頻繁傳出當地套路多、花費高、體驗差等負評。對此，中國官媒《央視》記者以遊客身分暗訪調查發現，當地計程車司機誘導遊客購買高價套票等灰色收入可觀，也與導遊、商家聯手，誘導消費收取高額回扣，且獲監管部門包庇，官商灰色產業鏈屢斬不斷。

新竹縣政府推動深度旅遊品牌「新竹走走」，主打以味道開啟一趟旅行，今年推出「新豐湖口-海風香」、「寶山峨眉-木炭香」、「芎林-桂竹香」、「尖石-月桃香」及「關西-咖啡香」5條路線，吸引知名外景節目踩點，新竹縣長楊文科特別化身一日導遊，帶主持人許效舜、威廉漫步老街、大啖客家美食，許效舜更現場揮毫與楊縣長互贈墨寶，展現客庄滿滿的人情味！

不少經濟許可的民眾在出國旅遊時會選擇高價跟團遊，就是為了省去安排行程、機票與住宿的麻煩。不料，就有民眾近日台灣小有名氣的旅行社簽約參加跟團，卻發現在這趟旅程中導遊非但沒有給予導覽，甚至還以「美術館臨時休館」為由搪塞團員，而這名民眾事後才發現，原來旅行社早就刪掉該行程，卻還是要帶全團到現場「演一場戲」，消息曝光後頓時引起熱議。

近期隨著日幣匯率持續下跌，台灣民眾紛紛前往日本旅遊，許多民眾為了讓長輩省去舟車勞頓的辛苦、體驗日本旅遊的樂趣，特地報名旅行團行程。不過，近期台中和彰化有26名民眾每人花費5萬8000元，報名旅行社「日本東北賞櫻秘境溫泉美食五日遊」行程，但旅途中整路都在趕路、車程過長，一天晚上回到飯店後自助餐只剩空盤剩菜，還有一天抵達購物中心後只剩15分鐘就要打烊，讓團友感到相當不滿。

印尼爪哇島的「伊真火山」（KawahIjen）有一棵樹，因地點可以拍到絕美風景，成了不少人趨之若鶩的網紅打卡地，日前卻發生意外事故，有位中國女遊客拍照拍到一半，當著老公和導遊的眼前失足，跌落深達75公尺的火山口死亡。

台灣花蓮縣東部海域3日早上7時58分發生規模7.2地震，截止13日中午12時前，全台累計共16人死亡、1155人受傷、3人失聯，其中包括砂卡礑步道的新加坡夫妻2人，以及和仁礦區中和礦場失聯的蕭姓礦工，但因近期餘震導致落石不斷，相當阻礙搜救進度。不過，搜救團隊今（13）日帶來最新消息，已在今早11時45分發現礦工遺體，目前準備將其運送下山！

知名作家黃大米2月初與3名粉絲朋友共花費80多萬元參加義大利跟團遊，然而她卻透過臉書連日爆料，稱2人房型窄小、浴室淋浴間的門無法閉合等狀況，經歷曝光後也引起熱議。風波鬧得沸沸揚揚近1個月後，，如今又有其他加利利旅遊社跟團遊的苦主陸續分享自己的踩雷經驗，也釣出黃大米本尊發聲！

知名作家黃大米2月初就與3名粉絲朋友共花費80多萬元參加義大利跟團遊，然而她卻透過臉書連日爆料，稱2人同房空間十分窄小、浴室淋浴間的門還無法閉合，洗完澡後就要鋪毛巾吸乾外頭積水，辛酸經歷曝光後也引起熱議。鬧出此事近2週後，該團領隊也出面說明黃大米的種種指控，意外讓輿論風向再變！