# 消費者行為  

編按:不少上班族早上都會習慣買杯咖啡，無論是超商、星巴克，一大早總是會大排長龍，就算有人覺得咖啡喝起來很普通，但你有想過，為何還是一堆人會去買呢？背後的商業邏輯是什麼？在人、貨、場的邏輯下，消費者或許買的並不只是咖啡，而是「很快能出的咖啡」。

「哇！這個廣告真的很經典」、「很厲害欸！從哪裡找來這些東西？」2022臺北文創記憶中心「廣告超有市」的展場裡，不時傳出這樣的驚呼聲。與此同時，自助結帳櫃檯前，一群人也排著隊準備掃描商品條碼，當收銀機緩緩吐出經過消費者買單的「價值明細」時，有人興奮地對同伴說：「第一次這麼、這麼喜歡拿收據。」

「折衷效應」告訴我們，當人們在偏好不確定的情況下做選擇時，往往更喜歡中間的選項，因為它讓人感到安全，不至於犯下嚴重的決策錯誤。換句話說，人們在選擇產品時，傾向於奉行「中庸之道」。

面對全球極端氣候的改變，聯合國氣候變化綱要公約（UNFCCC）在2015年通過了巴黎協定，並企圖在本世紀之內將全球氣溫上升限制在攝氏1.5度以內。全球(包含台灣)紛紛在氣候治理上提出了更積極的應對。許多國家規劃在接下來的30至40年內達到淨零碳排目標，這些國家合計占全球溫室氣體排放的80%以上。同時，歐盟更首先提出「碳邊境調整機制」（CarbonBorderAdjustmentMechanism,CBAM）及永續活動標準分類（TaxonomyRegulation）等規範，加速全球產業綠化，以及綠色貿易轉型。

Wearesocial與KEPIOS攜手合作，每年初皆會發布一份詳盡的數位報告，針對全球各國的數位使用情形，進行全面的數據調查與分析。最新一期《Digital2022:TAIWAN》報告，已在2月15日出爐；TenMax精心整理8大重點項目，陪伴數位人裝備客觀的洞察，規劃眼前的下一個步伐，一起來看看吧：

相信提到萬事達卡（mastercard），絕大多數人，都認為它是一間信用卡公司。但，事實上，它認為自己是支付科技業，更是企業顧問業！