# 空服員職業工會  

疫情後出國人數大增，多數人印象中，航班上的女性空服員，似多以裙裝出勤，空服員職業工會為此曾向監察院國家人權委員會陳情，表示強制裙裝、妝髮等已構成性別歧視。如今，中華航空、星宇航空等國籍航空將推出女性空服員的褲裝制服，提供空服員選擇。華航褲裝樣式也在今天曝光，以代表性的藍色、紅色及黑色進行拼接設計。

女性空服員上班，一定要化妝美美的、穿窄裙絲襪高跟鞋嗎？2023年8月，桃園市空服員職業工會向國家人權委員會申訴，控訴多數國籍航空公司限制女性空服員服儀，包括裙裝制服、絲襪、高跟鞋、妝髮等，是嚴重的性別歧視，已違反聯合國《消除對婦女一切形式歧視公約》（CEDAW）。對此，國家人權委員會今（2）日也提出調查報告，認定成立性別歧視，也促請國籍航空公司儘速增加女性空服員褲裝制服選項。

長榮航空10月起與詩人林婉瑜合作，在長程航線的商務艙發放迎賓詩卡。不過，詩卡內容含有曖昧文字，且空服員需要在詩卡上面親自署名交給乘客，造成許多乘客誤以為「被搭訕」，留下自己聯絡方式，造成空服員的困擾。桃園市空服員職業工會昨（16）日發起長榮分會全體會員拒簽曖昧詩卡行動，並指控長榮航空屢屢踐踏性平價值。對此，長榮航空回應表示，贈送迎賓詩卡的服務獲得不少旅客好評，希望旅客為美好旅程留下回憶。

「公司要求女生要穿裙子，我可以拒絕嗎？」、「主管說穿高跟鞋看起來才會專業，但我覺得很不舒服。」、「公司要求男生不能留長髮，真的管很寬。」這些聽來是許多上班族的心聲，但在台灣的職場文化裡，公司有服儀妝容規定又好像被普遍接受，所以實務上其實很少聽到雇主因此被申訴。

長榮航空空服員罷工去（2019）年落幕後，空服員郭芷嫣在群組留言要在機師餐點「加料」，遭長榮航空開除並提告民航法等罪。桃檢將她不起訴後，長榮聲請再議，台灣高檢署日前駁回確定。

長榮航空空服員罷工結束至今2個多月，桃園市空服員職業工會成員今（18）日由民進黨立委鍾孔炤、國民黨立委許毓仁與時代力量立委徐永明陪同召開記者會，抗議長榮航空打壓員工、不顧飛安，期盼資方能停止打壓，否則將不排除9月26日在勞動部前展開靜坐抗議。桃園市空服員職業工會理事曲佳雲痛批，工會當時和長榮航空簽定團體協約，並約定不秋後算帳，但罷工結束至今，長榮航空打壓工會、秋後算帳，「一個比一個嚴重」。

長榮空服員罷工歷經十七天終於在7月6日接近傍晚6點左右達成共識，勞資雙方簽訂團體協約，有談到勞資約定三年和平協議，但實質內容經勞資雙方共識不用放進團體協約內。工會在意年終獎金和加薪項目能否恢復，長榮航回應要看公司是否獲利，若沒獲利，參與罷工空服員無法在薪資增加和得到年終獎金。至於福利機票問題，會因外家聯航機票和長榮自家機票而有不同的恢復時間。

長榮企業工會與長榮航空今（15）日上午針對空服員罷工期間，地勤支援出勤的津貼發放進行調解。結束後長榮企工秘書黃士庭表示，地勤人員在罷工期間的辛勞受到肯認，長榮航空公司也大致同意可以訂定獎勵措施，惟發放範圍、標準、金額還需再議，雙方約定8月8日進行第3次調解，做更詳細的討論。

曾被迫協助外籍男旅客擦屁股的桃園市空服員職業工會幹部、長榮空服員郭芷嫣，向桃園市政府勞動局申訴此案後，勞動局最後認定長榮航空並未在事發時立即糾正及補救，違反《性別工作平等法》，將懲處40萬元，而依規定，長榮可在1個月內提出訴願，但其目前尚未研議後續行動。

指著長榮航空公司運航大樓門口，陸先生說，那原是一處停車場，總共能停四台車，「我很熟，因為我常常來載我老婆，每次來不是清晨就是深夜。」停車格少，等著接走妻子、情人或女兒的親友多，每移出一台車，後頭排隊的家屬才能駛進停車格。

有關桃園市空服員職業工會幹部、長榮空服員之一的郭芷嫣爭議言論事件，工會起初否認並稱會員頭像遭到冒用、後郭芷嫣又在半夜透過工會發布聲明承認發言，截然不同的回應也讓長榮航空公司直指難辨真偽；今（10）日上午工會再度針對此事召開記者會，還原事件經過，並為第一時間查證上的疏失導致錯漏，正式公開鞠躬道歉。

長榮罷工落幕後，傳出有空服員在LINE群組揚言要幫機師「加料」，又傳出一名朱姓機師鼓吹空服員幫反罷工者送上「特別餐」，風波不斷。對於員工內部對話不斷外流，桃園市空服員職業工會律師吳俊達質疑，這些爆料內容正是「資方間諜」或暗樁主動提供，如果不透過法律制止，將對工會產生嚴重危害。

長榮罷工落幕後，年初幫老外擦屁股落淚的空服員郭芷嫣，遭爆料放話要對機長食物加料，引發爭議。她今（9）日凌晨發聲明，承認發言不當，將接受公司調查。桃園市議員王浩宇則在臉書發文表示，「恐嚇說要在飛機上放炸彈是重罪，那恐嚇說要在機長的食物裡面加料呢？」表示長榮應該將這名空服員開除。

長榮罷工落幕後，依舊風波不斷。除有郭姓空服員在LINE群組說要幫機師「加料」，又傳出1名朱姓機師不捨罷工空服員遭砲轟，要空服員幫反罷工者送上「特別餐」，引發軒然大波。對此，長榮官方昨證實確有此事，因此事涉及飛安，已暫停該機師職務。長榮公司隨後於今（9）早召開紀律評議委員會，已決議將該名機師開除。

前天網路上瘋傳一LINE群組聊天截圖，疑為桃園市空服員職業工會成雃郭芷嫣在LINE放話，要「電爆」罷工中途落跑的空服員、或是在食物中加料，昨日工會召開記者會澄清該帳號非本人、是頭貼遭到冒用，長榮航空則發聲明指出會報警調查，不料工會卻在深夜改變說法，於粉專貼文坦承說出「entree要被加料的人」等言論。對此，長榮航空表示，仍將等待警調結果再做後續處分。

桃園市空服員職業工會理事郭芷嫣疑涉要對機長食物加料引發爭議，她今（9）日發聲明指加料一事，認發言不當，強調此純為玩笑話，對話外流導致社會誤解，深感抱歉，將接受公司調查。

有關近日網路上流傳長榮郭姓空服員在Line群組中號召霸凌的言論，長榮航空公司經過開會討論後，表示因該言論提到要在機長飲料中「加料」，有嚴重影響飛安疑慮，基於保障員工權益，將啟動內部調查程序，同時也會報警請警方協助釐清事實，調查期間會暫時將郭姓空服員改為地面勤務，待結果出爐再行調整。

桃園市空服員職業工會發動長榮空服員罷工。長榮航空曾向法院提告工會違法並求償每天新台幣3400萬元損失。罷工將落幕，長榮航空今（8）日表示，提告工會幹部的求償立場不變。

長榮空服員罷工17天，勞資雙方才簽訂團協讓罷工落幕，過程中雙方無疑各自承受巨大的損害，即使罷工已經落幕，長榮勞資之間的角力其實才正要開始。

長榮空服員罷工時間超過2周，終於在第17天與長榮航空公司簽下團協、爭議落幕，期間逾2000名女性空服員在連日的烈陽、暴雨下，堅守不退，締造台灣航空業工運史上時間最長、影響最廣的紀錄。自罷工開始以來，桃園市空服員職業工會承受旅客的不滿、旅行業者的譴責、輿論的謾罵，各大網路論壇上，不乏批評這群空服員過於貪婪的言論，或嘲諷罷工運動終將失敗的酸言酸語。