# 電話詐騙  

美國社會安全局（SocialSecurityAdministration，SSA）近日宣布已正式啟用新型防詐工具，以保護透過電話申請福利的民眾。此舉是在特斯拉執行長馬斯克（ElonMusk）警告詐騙集團正大規模鎖定該機構的電話客服系統，企圖竊取民眾福利金後所採取的積極應對措施。

詐騙手法日新月異，民眾務必提高警覺！近日有網友分享，自己收到詐騙集團來電，對方冒充西門郵局專員，聲稱其個資及雙證件遭盜用。詐騙電話中，還夾雜著「郵局叫號」的背景聲音，並以核對個資為名，騙取民眾提供銀行帳號等敏感資料。針對此情況，中華郵政提醒民眾提高警覺，謹防上當受騙。

台灣詐騙犯罪日益嚴重，根據內政部警政署165反詐騙數據，今年2月詐騙案件數量達1萬773件，財損總額高達60.8億元；自2025年以來，詐騙案件累計23,893件，共損失156.2億元，數字驚人。人力銀行近日針對上班族進行遇詐經歷調查，有逾八成曾遇過詐騙，更有高達四成多的人曾經受騙，其中以36-40歲族群最多。

來電辨識服務Whoscall去年（2024）推出「個資外洩檢查」功能，讓用戶能查詢電話號碼與電子郵件是否曾遭洩露，根據最新發布的《2024年Whoscall年度報告》，馬來西亞的電話個人資料外洩率高居亞洲第一，且詐騙電話數量在一年內大幅上升82.81%。台灣的電話個資外洩問題同樣嚴重，外洩率達62.4%，在亞洲排名第二。

台灣又有新詐騙手法！彰化秀水鄉李女在家中接到電話，對方自稱北市戶政人員，指李女身分被冒用申辦文件，要求李女提供銀行帳戶並匯10萬證明清白，員警向北市戶政確認無此事，及時阻止李女匯款。

內政部為防堵不動產詐騙，自113年11月起推動地政強化審查與攔阻機制，鼓勵民眾申請「地籍異動即時通服務」，可以在第一時間掌握自身不動產的異動情形。並加強地政機關與警政機關橫向聯繫，分別在雙北、新竹及彰化等地區已成功攔阻10起疑似不動產詐騙案件，避免了超過8000萬元財產損失，民眾若接到自稱是政府機關來電，要求房產的移轉登記，務必立即撥打165反詐騙專線查證，獲至內政部網站查詢「地籍異動即時通服務」，這項服務能保障不動產有被申請買賣、贈與、調解移轉或設定抵押權登記等異動，及時以簡訊和電子郵件，通知所有權人，以免畢生財產一夕間蒸發。

臺北市監理所近期接獲多起民眾通報，表示接到來路不明的電話，且來電者自稱自己是監理所人員，謊稱民眾的身份證件影本遭不法分子冒用，辦理車輛領牌或過戶登記，進而要求提供個人資料進行「資料核對」。監理所特別提醒，這是詐騙手法，請民眾務必提高警覺，避免落入詐騙陷阱。  

央視報導，14至19日，中國浙江省溫州市中級人民法院一審開庭審理緬北電詐家族明家集團共23名被告。檢方指控，這23人涉及詐騙、殺人、非法拘禁、敲詐勒索及涉賭、販毒、組織賣淫等11項罪嫌。法庭最後宣布，全案將擇期宣判。

詐騙集團手法層出不窮！根據警政署打詐儀表板的統計，2025年1月全台共接獲1萬3120起詐欺報案，受害總金額高達95億4562.9萬元，警方近期也揭露一種新的詐騙手法，一名受害人在接到開頭顯示「+886」的來電後，對方自稱是郵局人員，告知他涉嫌冒用身份申請租屋補助，涉及詐欺案件，並最終騙走了他近900萬元的積蓄。該名受害人事後表示，當他去掉+886反查電話號碼後，發現號碼確實來自郵局，因此才深信不疑，最終一步步陷入詐騙陷阱。

台中市豐原警分局接獲民眾報案指稱友人疑遭詐欺，警方先請被害人與詐騙集團約在一處稻田旁面交，交付現金後先後逮捕3名車手，其中鄭姓車手聲稱來打籃球，警方不予採信依法送辦。

彰化67歲陳姓男子日前到郵局匯款，神情緊張引起經理注意，上前詢問察覺有異，通報員警到場協助，最後識破是詐騙集團佯裝假公務員要求陳男匯錢，保住陳男逾50萬存款。

知名藝人大S因感染流感併發肺炎於日本猝逝的消息震驚各界，也引發民眾紛紛搶打疫苗，然而近日網路瘋傳有詐騙集團利用疫苗熱潮進行詐騙，誘導民眾操作手機竊取銀行帳戶等個資，對此，警方表示，類似詢息4年前就曾出現，已被證實是假訊息。

近年來詐騙案件層出不窮，且手法日益翻新，讓人防不勝防，常見的包括假投資、假求職詐騙、假交友等，最近就有民眾接到自稱「桃園戶政事務所」專員的來電，對方聲稱他的身分遭冒用，並涉及詐騙、洗錢等案件，要求他配合調查，沒想到就這樣一步步落入詐騙集團的圈套，最終交出了98萬元，事後才驚覺自己上當受騙，但已為時已晚。

跨境電信詐欺集團結合在台話務詐欺機房合作，利用車載DMT設備建立行動機房行騙，刑事局於全國6縣市查獲11處DMT話務轉接機房，拘捕11嫌送辦，估月減5萬餘通詐騙電話。

香港保安局副局長卓孝業率領專責小組前往泰國，跟進近半年來緬甸詐騙集團死灰復燃，導致12名香港人在當地遭非法禁錮並從事非法電信詐騙活動的事件。香港特首李家超於2025年1月14日在行政會議前表示，港府此前已成功營救16名市民，目前正與泰國司法局密切合作處理剩餘12人的營救工作。

刑事局打詐小組有一個觀念，他們認為電話詐騙集團成員的騙術是非常厲害的，如果接到電話的人已經辨識到是詐騙電話，卻不立即掛電話而選擇與歹徒聊聊，就有可能在莫名其妙的情況下掉入陷阱而被騙。

刑事局長周幼偉說打擊詐騙有四個面向——識詐、阻詐、堵詐、懲詐——確實主要集中在防止詐騙發生或是事後處理，是一種消極的預防策略。這些措施包括：

隨著手機免費通訊軟體日益普及，詐騙手段也不斷翻新。近日，花蓮市戶政陸續接獲民眾諮詢，表示接到顯示類似戶所總機號碼的FaceTime或其他通訊軟體來電（如i038339641或a038339641@yagoo.com.tw），詐騙話術企圖套取個資或引導受話人上網操作。民政處處長明良臻表示，戶政事務所不會透過視訊通話應用軟體致電民眾，若接到此類電話，切勿依指示操作，應透過正規管道查證或請求協助，以免落入詐騙圈套。

AI技術也能幫助詐騙？近日傳言若接到陌生電話，對方開頭就問「聽得到嗎」時，千萬別出聲，否則將被AI分析聲音、模仿，進一步變造人聲後詐騙。對此，台灣事實查核中心也提出看法。

潛藏在菲律賓等國的詐騙集團，操縱「黑暗（非法）兼職」的年輕人行騙，這種黑幕曝光後，「特殊詐騙」的惡劣性質再度受到人們的關注。2022年日本全國受害人損失金額約為370億日圓，同比增加了30%。