# Richard Larson  

排隊大概是舉世公認的無聊差事，在人龍裡只能隨著行列緩慢前進，在到達終點之前，你哪兒也不能去。不過排隊真這麼惹人厭嗎？人稱「排隊博士」（Dr.Queue）的美國麻省理工學院教授拉爾森（ RichardLarson）可不這麼想，他發現人們不一定會因為大排長龍而感到惱火，實際情況會因為隊伍如何設計、排隊目的為何，甚至是排隊者是哪裡人而有所不同。