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斯邦奈公司主辦「S2OTaiwan潑水音樂祭」衍生消費爭議案，臺北市政府法務局消保官今9月5日聯合業者所在地高雄市政府消保官及文化部、行政院消保處、金管會、臺北市政府文化局等中央及地方機關進行調查，要求主辦方遵守藝文表演票券定型化契約應記載事項規定辦理，提出處理方案。經斯邦奈公司蔡姓負責人偕同律師到場說明表示，因票額等資料尚在進行統計中，承諾將於9月8日前於官網及臉書粉絲頁正式公告相關通案處理方案，消費者預購周邊商品部分則將依消保法通訊交易相關規定處理，並提供公司客服諮詢專線（07）341-6217。

臺北市政府法務局表示，由斯邦奈公司主辦「S2OTaiwan潑水音樂祭」活動，於大佳河濱公園舉辦，惟主辦單位於演出前夕公告CL、YellowClaw、R3hab等部分國外藝人確定無法來台，並宣稱活動照常舉行，不開放退票，恐影響消費者權益。

「S2OTaiwan潑水音樂節」在本月27、28日舉辦，但CL等國外藝人無法到場，引起消費者憤怒。民進黨立委何志偉今（31）日舉行記者會痛批，這是新興詐騙手法，主辦單位把防疫當成詐騙藉口，讓消費者「被剝兩層皮」，要求建立單一申訴窗口。文化部代表對此在記者會說明，業者及相關部會將在9月5日共商退費機制。