19日新北市三峽發生重大車禍，造成學生及民眾受傷，因事故發生時間恰逢放學時段，包括學生與家長均直接或間接目睹事故現場，引發社會關注。諮商心理師公會全聯會常務理事胡延薇提醒，此類突發事件可能對成人與兒童造成創傷反應，不論是否在場，目睹或持續接觸相關資訊，皆可能破壞原有的安全感與情緒穩定。
諮商心理師公會全聯會理事陳劭旻提到，若是在現場一定會直接的遭受情緒衝擊，即使是透過電視目睹，也可能會因過度驚恐而引發創傷反應。家長可觀察孩子是否出現情緒波動、失眠、惡夢、食慾不振、身體緊繃，甚至出現「閃回」（flashback）──反覆浮現事故畫面的片段，或情緒的過度警覺（Hyperarousal）。由於本次事件是車禍，創傷反應體現在部分民眾身上可能是在過馬路、搭車等情境感到焦慮、退縮；兒童也可能出現退化行為，如哭鬧、尿床、過度依附等。
陳劭旻說明，民眾如果發現自己情緒受到影響，首先可以讓自己知道有這樣的情緒是正常的，允許自己有情緒反應。民眾可以找一些方式讓自己安定身心，例如找認識的朋友抒發、做讓自己感受到放鬆的事情，或者單純的繼續維持原本的生活，通常會在一段時間後逐漸回到原本的狀態。
陳劭旻也強調，本次事件由於經媒體大幅報導，民眾焦慮時可能會想要不斷滑手機看訊息，而新聞媒體可能也會重覆播放事件的片段，相當不利於讓身心回到穩定的狀態。因此陳劭旻也建議，民眾最好避免繼續觀看相關的新聞片段，如果真的在意，只需要接收必要的資訊即可，不要讓自己過度曝露在衝擊畫面的新聞報導中。
另媒體公關委員會諮商心理師張祐瑄說明，一般學校會依據學生狀況提供「安心減壓」輔導，如講座與團體活動，協助釋放情緒與降低衝擊。而家長也可採以下方式陪伴孩子度過情緒不安期，包括主動關心情緒，可問「今天看到那個新聞有什麼感覺嗎？」；避免重播事故影像，限制孩子觀看新聞片段或網路流傳影片，減少驚嚇再現；維持日常節奏，讓生活回歸規律，幫助重建預測性與安全感。
媒體公關委員會諮商心理師黃子柔提到，孩子會觀察成人的反應來建構情緒安全，因此家長若本身也感到焦慮、悲傷、煩躁，應給自己足夠的理解與喘息空間，透過傾訴、放鬆練習、維持原有生活節奏，也讓孩子能有穩定的依靠。 （相關報導： 境外麻疹病例再+2！疾管署建議「這年後出生者」應補打MMR疫苗 ｜ 更多文章 ）
黃子柔說明，若事件發生後，仍長期出現失眠、情緒困擾或難以自我調節，則可考慮尋求心理專業協助。若是學生可主動聯繫校內輔導老師，成人則可撥打張老師1980、生命線1995、衛福部安心專線1925，或就近聯繫身心科、心理諮商所、各地衛生局協助轉介。
