# 零售業  

在萬物皆漲的時代，好市多（Costco）超佛心的員工待遇再度掀起話題。零售業常給人低薪、高流動率的印象，但美國一名在好市多工作40年的收銀員，竟靠著這份基層工作滾出超過100萬美元（約新台幣3211萬元）的退休金，不僅住進附設泳池的住宅，一家人還兩度飛往歐洲度假。其實台灣好市多同樣以優渥薪資與福利留才，時薪258元起跳，還有電腦自動調薪機制與多項高額補助，被......

來自日本的連鎖超市LOPIA自2023年進駐台灣開設多家超市後，一度經歷「門可羅雀」的低迷時期，卻在後來憑藉高CP值、種類繁多的商品及選址策略迅速打開台灣市場的知名度，躍升為高人氣的百貨超市。相較於以便利性取勝的全聯，或主打大量採購與會員經濟的Costco好市多，LOPIA以「Low Price Utopia」為理念，成功在兩者之間找到市場空缺。不僅填補了消......

許多求職者在找尋餐飲與服務業工作時，常會看到徵才廣告上標榜著「月休8天」的福利條件。相較於過去常見的月休4天或6天，月休8天似乎已經相當優渥。然而，這樣的排班方式在勞動基準法的規範下，其實潛藏著極大的違法風險。勞資專家點出，法律上並沒有所謂「月休幾天」的概念，如果勞資雙方沒有釐清薪資與加班費的結構，雇主最高恐面臨100萬元的重罰，勞工也可能在不知不覺中做了白......

服飾電商 FlexSuits 創辦人埃利亞索夫（Farnam Elyasof）發現，過去一年退貨量激增 50%。他說，當顧客下單購買同一款西裝的兩三個不同尺碼時，「這就是一個危險訊號」。遇到這種情況，他現在學乖了，一定會先詢問顧客是否正在減重，或是否正在使用 GLP-1 這類瘦瘦針，因為使用這類藥物時，衣服尺碼可能每個月小一號。越來越多消費者會同時買下同一件......

近期台灣人最愛逛的超市LOPIA，創下開幕月營收破1億，幾乎是其他競爭對手數個月、甚至一整年的業績！但LOPIA為什麼敢在台灣大打價格戰？這要從創辦人高木秀雄說起，出身清寒的他，童年時連吃一根香腸都捨不得，只能「舔著吃」來滿足飢餓感。這份記憶讓高木秀雄將「不把利潤擺第一，而是把顧客的幸福放在第一位」視為核心，衍生出三大關鍵策略：併購上游、選擇多元及情感行銷。......

高雄在地知名的五金零售指標、被譽為「在地版小北百貨」的東急屋五金百貨，近日拋出震撼彈。位於新興區精華地段、陪伴在地人長達 20 年的「復興店」，因租約到期正式掛出結束營業紅布條。這間全盛時期曾 24 小時不打烊的老字號店舖，正進行全館 8 折的大清倉，吸引無數老顧客趕在歇業前最後巡禮，消息一出也引發社群熱議。 再見 20 年老字號！高雄「東急屋」復興店熄燈......

在地經營近30年的NET天母店，近日低調貼出歇業公告，卻在短時間內引爆社群討論。這家陪伴不少台北人成長的平價服飾門市，確定將於5月17日結束營業，畫下句點。消息傳開後，不只老顧客感嘆「時代的眼淚」，更牽動外界對天母商圈現況的重新檢視。​NET天母店驚傳歇業！在地經營30年畫下句點​有網友在臉書社團分享，「NET天母店要畢業，要買趕快來買」，家門口公告明確寫著......

美國高端零售市場近期傳出重大變動，百年歷史的奢侈品百貨巨頭 Saks Global 於 2026 年 1 月正式向德州南區法院聲請破產保護。為了扭轉財務困境，該公司最新宣布將在全美關閉 12 間門市，並裁撤超過 1,200 名員工。這項重整計畫預計於 5 月 6 日至 31 日間陸續生效，所有列入名單的據點均將永久停業，此舉被視為後疫情時期全球奢侈品零售業規......

大眾對零售業的印象是「賺取進銷差價」，但好市多卻玩得完全不同。財經專家阮慕驊指出，好市多創辦人立下「14%利潤鐵律」，意即毛利絕不超過14%，這在零售業界是極低的門檻。事實上，好市多的獲利核心並非貨架上的商品，而是會員費。全球近1.3億會員支撐起龐大的現金流，去年營收創下2,800億美元，展現了獨特盈利模式，讓商品價格成為吸引粉絲的最強釣餌。地表最狂退貨與L......

美國大型零售商正準備掀起一波漲價潮，將沉重的關稅負擔，大部分轉嫁給消費者。其中，零售巨頭沃爾瑪（Walmart）在最新財報中，更是直接將部分商品售價的飆漲，歸咎於川普（Donald Trump）政府調升進口關稅政策。 CBS電視台報導指出，沃爾瑪19日的第四季法說會上，財務長瑞尼（John David Rainey）向分析師坦言，受到調高關稅衍生成本影響，......

跨國速食連鎖餐廳麥當勞（McDonald’s）日前公布財報，繳出優於市場預期的銷售成長，特別受惠於「超值套餐」等主題成功行銷，全球銷售成長達5.7%，比分析師原先預期好。執行長肯普欽斯基（Chris Kempczinski）表示，麥當勞靠著重新聚焦優惠方案，推出超值特餐方案，使其得以在低收入族群擴大市占率。在經濟不確定性限制家庭預算、並壓縮主打食品與日用品零......

2026年初，台灣零售市場拋出了一枚足以改寫未來十年競爭格局的震撼彈。三商家購（美廉社母公司，2945）董事會決議，以新台幣1.25億元的價格，收購來來超商（OK Mart）100%的股權及相關智慧財產權。這筆交易案在發布後瞬間引發業內劇震，市場法人費解且熱議的數字，莫過於那低得近乎「出清」的併購價格：1.25億元買下全台約850家門市，平均每間店的取得成本......

台灣零售業大洗牌！美廉社母公司三商家購昨（23）日宣布，以 1.25 億元超划算價格併購全台擁有 600 家門市的 OK 超商，取得來來超商（OKmart）100% 股權。不僅將讓美廉社一舉跨足超商領域，更宣告零售業進入「規模升級戰」。當超商雙雄與全聯步步逼近，美廉社為何在此時出手？併購後你的 OK 點數還有救嗎？OK超商會改名嗎？專家揭露，這場交易背後隱藏......

根據外媒華盛頓郵報報導指出，在關稅與通膨夾擊下，2025年美國企業破產數量急遽增加，接近2009年「經濟大衰退」（GreatRecession）結束不久後的高點，根據數據統計至去年2025年11月，美國已經有717家企業聲請破產。對此，財經專家、股人阿勳在臉書發文表示，破產潮不是「平均分攤」，而是幾個產業在集中挨打，其中這3類型的產業成為重災區，他也直言，其......

全台目前家樂福有63間量販店以及302間超市，統一日前宣布台灣家樂福終止品牌授權合約，將啟動改名計畫。統一企業董事長羅智先今（29）日證實，家樂福是「天花板級」名字，要找到替代名字不易，只是計畫不變，明年元旦後將請相關人員開始挑選。他也談到家樂福先前陸續關店，主要是房東有新規劃，整體營收並未因據點減少而衰退，目前也不急著展店，而是要思考如何引進人潮進店消費。......

穿著又悶又癢的紅袍，整天陪小孩逗他們開心，本來就不是一件輕鬆的差事，在這個耶誕假期，美國的職業耶誕老人還面臨另一項令人洩氣的挑戰：找到工作。美國哥倫比亞廣播公司新聞網（CBS News）報導，根據勞動市場資料分析公司Revelio Labs的數據，與2024年相比，今年的商場耶誕老人職缺大減35%。Revelio Labs發現，自2022年以來，購物中心、商......

臨近年底，中國各地相繼出臺各項促進消費和提振收入的措施。從目前來看，刺激消費是大，提振收入是小，但相較於前幾個月官方將側重點放在促進消費上，這一次北京方面也看到收入對於消費改善的重要性。有大陸經濟學者指出「若是對底層勞動者的收入提升1%，那麽在日常生活必需品的支出上則會增長3%-5%，這對於企業、消費者個人和政府而言都是好事，但對於提振收入的措施為何現在才擺......

在全球通貨膨脹高漲、實質薪資成長停滯的背景下，消費者對商品折扣與優惠的渴求日益強烈。然而，專家警告，許多零售業者宣稱的「巨大優惠」，實質上是為了誤導顧客、提升自身利潤的虛假促銷手段。儘管消費者認為自己省下一筆可觀費用，但實際上卻是讓零售商賺得盆滿缽滿。根據《GOBankingRates》報導，為了幫助消費者識別這些陷阱，皇家金融投資集團創辦人戴克斯（Prin......

人工智慧（AI）浪潮大爆發，雖美國對等關稅為全球政經情勢帶來海嘯，台灣今（2025）年的經濟成長率卻創下10幾年來新高，財政部近日公布出口數據，預估全年出口規模確定超過6000億美元。對此，臉書粉專「工程師看政治」今（11）日凌晨在臉書表示，今年1至11月的出口年增率34%，表現超級亮麗，然而零售營業額年增率卻有大半年是負成長，「除了AI，其它都是BI。」 ......

中國正快速搶攻人形機器人市場，儘管成本與技術仍有瓶頸，但像是上海智元機器人（Agibot）、北京銀河通用機器人（Galbot）等新創已量產上千台機器人，並加速切入零售與智慧製造等商用應用。分析師看好，人形機器人將是AI科技的下一個主戰場，並預測最快3到5年就會走進家庭。儘管技術瓶頸和價格問題尚未完全克服，中國企業仍在加速生產人形機器人。總部位於上海的機器人製......

知名連鎖超市家樂福（Carrefour）在全台的零售佈局持續進行調整。家樂福超市士林忠誠店日前貼出公告，證實將因租約到期，在12月20日正式結束營業。消息一出，引發當地居民強烈不捨，並再度點燃了在地社群對於天母商圈近年來商業沒落的擔憂。家樂福士林忠誠店熄燈！在地人不捨嘆「天母沒落」家樂福超市士林忠誠店日前向顧客貼出熄燈公告，透露門市將於12月20日結束營業，......

日本零售業的傳奇代表唐吉訶德（簡稱 Donki），成功從戰後被戲稱為「茶拉祭」（黑暗、小偷市場）的雜貨店，一躍成為年營收突破 2 兆日圓的零售巨頭。這個商業奇蹟是如何煉成的？其背後的經營哲學、授權機制以及對消費者購物心理的洞察，都成為零售業爭相研究的案例。然而，這個在日本本土幾乎「天下無敵」的霸主，在進軍馬來西亞、北美等海外市場時，卻曾踢到鐵板。日本政經觀察......

政府普發1萬元原應是全民歡慶的小確幸，沒想到對於第一線的超商店員而言，卻瞬間成為一場「服務浩劫」，許多民眾蜂擁而至，卻將超商當成了銀行櫃檯，強行要求店員協助操作ATM提款，讓無數員工心中燃起熊熊怒火。普發1萬元讓店員崩潰：領錢關我何事？奧客嗆聲「你們要學」一名超商員工在社群平台Threads上崩潰發文，直指核心問題：「ATM領普發一萬到底關店員什麼事？網路上......

全台零售業進入年度最大促銷檔期，電商平台陸續公布雙 11 成績單。全方位零售整合系統商 SHOPLINE 今（13）日發布戰報，宣布平台於 11/11 單日繳出 GMV 年增 19% 的亮眼成績，連續 三年創下業績新高，官網流量更較平日倍增。此表現尤具指標意義，因台灣電商滲透率在今年上半年已降至 13%，市場增速趨緩，SHOPLINE 商家仍能逆勢成長，顯示......

在統一併購家樂福、全聯整合大潤發的零售新局中，美廉社選擇了一條截然不同的路：不拚規模，而是拚信賴。董事總經理邱光隆以「社區深耕、人力革新、數位智轉」三大策略，讓這家平價超市在巨頭夾縫中穩健成長，從ERP到AI補貨、再到全台電子價卡上線，美廉社以科技落實「離家最近的便利」，打造台灣零售的另一種可能。近年台灣零售產業風景翻新。統一集團併購家樂福、全聯整合大潤發，......

台北東區老字號百貨「SOGO敦化館」原訂於2025年底正式熄燈，館址將交由地主皇翔建設進行都市更新、改建為高級住宅大樓。不過，近日傳出計畫出現變數，皇翔方面證實，改建時程確實將延後，並考慮引入新的百貨經營者接手，但目前尚未拍板。改建案延後　皇翔：不排除再找百貨業者進駐皇翔建設早在2021年便透過取得仁愛企業股權，確定接手敦化館所在的土地資產，並提出都更改建構......

三商家購（2945）日前攜手雲創通訊，正式宣布旗下美廉社全台800家門市全面導入電子價卡，成為國內零售通路最大規模的應用案例，象徵台灣零售業邁入數位化與智慧經營的新階段。電子價卡如何解決剩食問題？三商家購董事總經理邱光隆指出，剩食已是全球共同面臨的挑戰。據聯合國統計顯示，2024年全球食物浪費約13億噸，台灣每年也產生高達53萬噸剩食，其中零售端占比最高。邱......

2025亞太永續博覽會落幕，台灣兩大零售龍頭統一超（2912）與全聯，分別以「7-ELEVEN綠。能運轉」與「全聯永續新生活」為題，展現出不同維度的永續實踐。從物流科技到社區公益，從在地米食到生態復育，零售業者正在把「永續」從後端管理搬到前端體驗，讓消費者能在日常購物中感受到綠色價值。統一超商：超商也能是永續實驗室？統一超商今年集結7-ELEVEN、星巴克、......

美國企業第二季財報普遍優於市場預期，但這一次推升獲利的功臣，不再是消費者大買特買，而是企業管理層靠著「勒緊褲帶」的成果，從飲料商Monster Beverage到化妝品巨頭Estée Lauder，不少公司都透過裁員、提升效率與調漲價格來榨出獲利數字。「現在的流程幾乎不需要人了。」全球物流公司 C.H. Robinson Worldwide 財務長 Damo......

在中國的零售業叢林裡，哈根達斯（Häagen-Dazs）冰淇淋價格雖然不便宜，但在市場中一直有塊很不錯的位置。不過現在狀況改變了，一家名為「野人先生」的本土義式冰淇淋連鎖店，正在蠶食他的市場。野人先生的義式冰淇淋，過去兩年在市場上的表現已經超越哈根達斯，最主要的武器是「大米」和「羽衣甘藍」兩種口味，該品牌已發展到近1000家門市。雖然野人先生每杯售價約為4美......

透過網路一鍵下單，低價商品就能從地球另一端送到你家，再搭配各國給予的小型包裹免稅優惠政策，讓愈來愈多跨境電商崛起，但卻因此苦了本土辛苦打拼的中小企業廠商。BBC獨家取得的最新數據顯示，英國境內來自中國、享有免除關稅優惠的小包裹，2024年總額比前一年翻倍，總價值達到30億英鎊（約新台幣1237億元）。這個龐大數字背後，絕大多數包裹來源，幾乎都和中國電商巨頭S......

「品牌不是被整併，是被整頓。」一位中小型食品業者語帶無奈地說。2025年8月，「大全聯」正式掛牌營運。從表面看來，只是全聯完成對大潤發的整併與品牌更名，實際上卻標誌著台灣零售業邁入一個嶄新格局：一家通路體系不僅橫跨超市與量販，更在商品供應與價格制度上重寫遊戲規則，徹底改變食品品牌的生存方式。大全聯時代來臨：台灣零售權力版圖重組自2023年宣布併購大潤發以來，......

全聯最被品牌商詬病的就是採用「寄售」制度，大潤發也在被併購後由買斷制度轉為寄售。為何這套制度正深刻改變台灣食品供應鏈的權力分布與經營模式？買斷與寄售的最大落差：只提供架位、品牌承擔所有風險在大多數國家，包括歐美與亞洲主要市場、及台灣多數通路，與品牌之間的交易通常採「買斷」方式：通路一次性向品牌採購商品，擁有其商品所有權並負責銷售與報廢風險。但全聯體系採取的是......

歷經近三年的整合，台灣零售業版圖迎來重大變革。自2021年全聯福利中心宣布併購大潤發以來，這項備受矚目的交易終於在今年劃下句點。全聯正式對外宣告，原大潤發全台20家門市將於8月1日起全面更名為「大全聯」，這不僅代表著經營28年的「大潤發」品牌將正式告別台灣市場，也象徵著全聯在量販通路布局上邁入全新里程碑。首家「大全聯」土城店已於7月17日搶先掛牌，預計在8月......

當全台零售業者紛紛投入重金，爭奪「快速到貨」的新標準，物流系統成為決勝關鍵。統計顯示，包括統一、富邦媒、PChome網家、酷澎與全聯等五大業者，近年來合計已投入超過新台幣1,000億元強化物流基礎建設，搶佔「最後一哩」主導權。

美國知名家居用品連鎖品牌 At Home 宣布申請《第11章》破產保護，並計畫於2025年 9 月底前關閉全美 26 家門市，At Home 成為最新一家陷入財務困境的零售商。零售業掀倒閉潮！連鎖家居品牌 At Home宣告破產綜合外媒《NBC 5 DFW》、《latimes》報導，據法院文件，At Home 將陸續關閉全美多個城市門市，當中包括加州塔斯廷、......

美國平價零售巨頭Dollar Tree近日宣布，將以約10億美元出售其子公司Family Dollar，買家為私募基金Brigade Capital Management與Macellum Capital Management。這筆交易預計將於6月完成，Dollar Tree估計淨收益約為8.04億美元。Dollar Tree出售Family DollarD......

知名居家裝飾零售商At Home Group Inc. 近期面臨嚴峻的現金流短缺問題，據彭博社報導，該公司正準備在未來幾週內聲請美國《破產法》第11章（Chapter 11）破產保護，以尋求強化流動性。這家由私募股權公司Hellman & Friedman持有的零售巨頭，其困境主要歸因於美國關稅政策與全球貿易戰的影響。未能支付利息並與貸方簽訂寬限協議報導指出......

擁有82年歷史的美國知名手作材料、布料零售商喬安百貨（Joann）宣布二次申請破產，根據公司官網公告，最後的 444 家門市將於今（2025）年5月30日正式關閉，宣告品牌畫下句點。喬安百貨破產倒閉！綜合外媒報導，喬安百貨曾是全美規模最大的布料與工藝零售商之一，自 1990 年代發展壯大。2011 年，私募股權公司 Leonard Green & Partn......

美國總統川普（DonaldTrump）傳出考慮大幅降低對中國的重關稅，當外界關注美中貿易戰似出現和緩跡象之際，中國外交部23日明確表示，「打，奉陪到底；談，大門敞開。」旅美學者翁履中提及，媒體報導，美國零售業恐開始出現「空貨架」，而川普這波關稅戰有個「最被批評的地方」。

圍繞著京東美團外賣的行業大戰在中國民間引發劇烈的反映。4月21日一早，京東在微信公眾號上發佈一封公開信，直指「競對平臺」（美團）再次玩起「二選一」遊戲，強迫騎手不能接京東平臺的秒送訂單。當日晚間美團表示，從未限制騎手在餓了麼上接單，未要求騎手不跑閃送、順豐等其他即時配送平臺，同樣更沒有任何理由對某平臺進行任何限制。

美國總統川普宣布對台開徵32%關稅後，台股7日重挫2065點，創史上最大跌點，今（8）日股價也持續下探。不過在一片綠油油中，綜合食品股、飲料股幾乎逆勢翻紅，百貨類股及居家類股也有不錯的表現，以零售業來說，統一超（2912）和全家（5903）均上漲。

面對美國總統川普（DonaldTrump）針對中國的關稅政策，多個跨國大型零售商先後被爆出，私下向中國供應商施壓，要求對方大幅調價售價，讓這些零售商能因應新的關稅政策。繼沃爾瑪（Walmart）被北京找去開會之後，外媒最新掌握的消息指出，好市多（Costco）也被兩家匿名供應商爆料，已接獲這家高度依賴中國進口商品的知名美國企業，要求他們降低價格，讓身為小蝦米的他們感到非常頭痛。

勞動部今（17）日公布最新無薪假（減班休息）統計，實施家數109家，實施人數1955人，較上期3月3日減少26家、918人，雖然仍以製造業為主，但此產業已減少920人。

台北市就業服務處3月3日至7日共邀集30家企業，包括公共自行車租賃、旅宿餐飲、零售、服務、娛樂，清潔保全及照顧服務等企業辦理現場徵才活動，本次活動時間皆為下午2至4時，共釋出1470個工作機會，歡迎有求職、轉職、兼職等就業需求的民眾，親自至台北市各就業服務站參加！

擁有台灣網路教父之稱的詹宏志，創立PChome之前，只是一位文字工作者，他使用「門外漢策略」曾打造了台灣百億電商龍頭PChome，但為何近幾年來一路被蝦皮、MOMO追打，營收也一路創新低。2024年統一集團砸下20億買下三成股權，這能讓PChome搶回電商冠軍寶座嗎？蹲低是為了跳高！門外漢詹宏志一手打造台灣電商龍頭PChome在1996年網際網路風潮開始席捲......

為全面打造AI未來競爭力，零售業科技系統整合供應商康太數位（17Life）決定將旗下自有產品關鍵系統轉移至微軟Azure雲端平台，借力微軟AzureOpenAI服務、AzureKubernetesService彈性運算開發工具、AzureSQL、AzureWeb等系統服務，大幅增強17Life市場競爭力，特別在便利商店、百貨公司、金融業等市場領域將更佔優勢。

日前，密西根大學公布消費者信心指數初步調查結果，在信心指數大幅提高的同時，消費者對於未來一年通貨膨脹的預期，也因為川普關稅政策帶來的預期物價壓力而大幅攀升。但最值得關注的是，負責簡報的主任指出，民主黨人認為提高關稅將導致通膨抬頭，但共和黨人卻認為川普會讓通膨大幅放緩。

由於個資外洩時有所聞，為了確保商家蒐集民眾個資不被外洩，經濟部今（13）日發布「零售業個資維護辦法」來擴大納管家數並強化資安規範，預計新增6800家零售業者，UNIQLO、全國電子等零售業都將被納管，新制3天後生效，業者必須在明年5月前提出「個人資料檔案安全維護計畫」。

自今年初起，香港消費及餐飲業低迷，不少店鋪因此關門，這股結束營業潮似尚未結束，今天再有大型零售連鎖店宣布停業。